Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại lb68

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — lb68 chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy vấn & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
lb68 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại lb68
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của lb68 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường đến trong ngày — không cần chờ đợi lâu để biết dữ liệu của bạn đang được xử lý ra sao.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong khung giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần ghi lại toàn bộ nội dung trao đổi để theo dõi tiến trình xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu truy vấn hoặc xóa dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách lb68 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ dữ liệu của bạn an toàn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn cam kết vận hành mà chúng tôi thực hiện hằng ngày.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lb68 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Kiểm soát cookie rõ ràng Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách lb68 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được ghi lại.

Không. lb68 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ nội bộ hoặc khi pháp luật yêu cầu tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong khung giờ làm việc, phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại vùng được phép. Sau khi hết hạn hoặc khi có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu truy vấn. Hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.